Типы документов
Реклама
Партнеры
Приказ Министерства социального развития Пермского края от 26.03.2015 N СЭД-33-01-03-156 "О внесении изменений в Приказ Министерства социального развития Пермского края от 04.11.2014 N СЭД-33-01-03-558"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 26 марта 2015 г. № СЭД-33-01-03-156
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ ОТ 04.11.2014 № СЭД-33-01-03-558
В соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" приказываю:
1. Внести в Приказ Министерства социального развития Пермского края от 4 ноября 2014 г. № СЭД-33-01-03-558 "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг на дому поставщиками социальных услуг" (далее - Министерство, приказ Министерства) следующие изменения:
1.1. название приказа Министерства изложить в следующей редакции:
"Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг";
1.2. приложение к приказу Министерства изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящему Приказу;
1.3. приложение 1 к Порядку предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг (далее - Порядок) изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящему Приказу;
1.4. приложение 2 к Порядку изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящему Приказу;
1.5. дополнить Порядок приложением 3 согласно приложению 4 к настоящему Приказу;
1.6. дополнить Порядок приложением 4 согласно приложению 5 к настоящему Приказу;
1.7. дополнить Порядок приложением 5 согласно приложению 6 к настоящему Приказу.
2. Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Никитиной У.А.:
2.1. ознакомить с настоящим Приказом заместителя министра Фокина П.С., заместителя министра Большакова С.В., начальника управления по экономике и финансам Министерства Головизнину И.В., начальника отдела социального обслуживания Министерства Голдыреву И.В., начальника отдела по вопросам семейной политики и профилактики семейного неблагополучия Министерства Рыскаль О.Е., начальника отдела опеки и попечительства над несовершеннолетними Министерства Кель Т.Г.; начальника отдела по делам инвалидов Министерства Черемных Т.В., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И.;
2.2. направить копии настоящего Приказа в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 Приказа Министерства от 24 июля 2009 г. № СЭД-33-01-01-130 "Об обеспечении единства правового пространства".
3. Заведующему сектором организационно-аналитической работы управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства Четвериковой М.М. обеспечить опубликование настоящего Приказа в средствах массовой информации, на сайте Министерства www.minsoc.permkrai.ru, официальном сайте Правительства Пермского края www.permkrai.ru.
3. Настоящий Приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования и распространяется на правоотношения, возникшие с 1 марта 2015 года.
4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя министра Фокина П.С., заместителя министра Большакова С.В.
Министр
Т.Ю.АБДУЛЛИНА
Приложение 1
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156
Приложение
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 04.11.2014 № СЭД-33-01-03-558
ПОРЯДОК
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ПОСТАВЩИКАМИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
1. Настоящий Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому поставщиками социальных услуг (далее - Порядок) разработан в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", Федеральным законом от 24 июня 1999 г. № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних", Законом Пермского края от 10 декабря 2008 г. № 353-ПК "Об устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Пермском крае", Законом Пермского края от 7 июля 2014 года № 352-ПК "О системе профилактики детского и семейного неблагополучия в Пермском крае".
2. Настоящий Порядок устанавливает правила и условия предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (далее - социальные услуги на дому) гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Пермского края, беженцам.
3. Основные понятия, используемые в настоящем Порядке, применяются в том же значении, что и в законодательных актах, указанных в пункте 1 настоящего Порядка.
4. Социальные услуги на дому предоставляются:
гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), инвалидам, детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании, частично утратившим способность к самообслуживанию и (или) передвижению (далее - мобильные получатели социальных услуг), признанным нуждающимися в социальном обслуживании;
гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет), инвалидам, детям-инвалидам с недостатками психического и физического развития в возрасте от 4 до 18 лет, нуждающимся по состоянию здоровья в бытовом обслуживании, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации, обучении и воспитании, полностью утратившим способность к самообслуживанию и (или) передвижению и нуждающимся в постоянном постороннем уходе (далее - маломобильные получатели социальных услуг), признанным нуждающимися в социальном обслуживании;
детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, находящимся под опекой (попечительством), в приемных семьях и состоящим на учете в органах опеки и попечительства Пермского края (далее - несовершеннолетние подопечные);
детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющимся выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей;
семьям и детям, находящимся в социально опасном положении;
беременным женщинам "группы риска" и семьям "группы риска", имеющим детей в возрасте от 0 до 1 года.
5. Предоставление социальных услуг на дому осуществляется путем оказания поставщиками социальных услуг социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-правовых, социально-трудовых услуг, а также услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг в соответствии со стандартом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с приложением 1 к настоящему Порядку.
6. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социальных услуг на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в территориальное управление, межрайонное территориальное управление Министерства социального развития Пермского края (далее - Министерство, территориальное управление Министерства) по месту жительства (месту пребывания) либо переданное заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия.
Заявление о предоставлении социальных услуг на дому может быть подано через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). В данном случае порядок взаимодействия Министерства и МФЦ при предоставлении государственных услуг регулируется соглашением о взаимодействии, заключаемым между Министерством и МФЦ.
7. Форма заявления о предоставлении социальных услуг утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.
8. Территориальное управление Министерства в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления (обращения) и документов, перечисленных в приложении 2 к настоящему Порядку, принимает решение о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому в соответствии с требованиями Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" либо отказе в предоставлении социальных услуг на дому. О принятом решении гражданина информируют в письменной или электронной форме.
Требования пункта 8 настоящего Порядка не распространяются в отношении семей и детей, находящихся в социально опасном положении.
9. Основаниями для отказа в предоставлении социальных услуг на дому являются:
а) непредставление или неполное представление документов, представляемых в обязательном порядке;
б) несоответствие категории заявителя требованиям, установленным законодательством;
в) предоставление недостоверных сведений. Под недостоверными сведениями понимается наличие искажений и неточностей в содержании представленных документов;
г) наличие медицинских противопоказаний, установленных законодательством.
Решение об отказе в предоставлении социальных услуг на дому может быть обжаловано в судебном порядке.
10. В случае принятия решения о признании гражданина нуждающимся в предоставлении социальных услуг на дому территориальное управление Министерства в течение десяти рабочих дней со дня подачи заявления (обращения) составляет индивидуальную программу предоставления социальных услуг на дому (далее - индивидуальная программа) исходя из потребности гражданина в социальных услугах.
Форма индивидуальной программы утверждается уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социального обслуживания.
11. В индивидуальной программе указываются виды, объем, периодичность, условия, форма и сроки предоставления социальных услуг, перечень поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению.
Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах, один из которых передается гражданину или его законному представителю, второй экземпляр индивидуальной программы остается в территориальном управлении Министерства. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы не реже чем один раз в три года, но не чаще одного раза в месяц.
12. Социальные услуги на дому предоставляются получателям социальных услуг на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг или его законным представителем по форме согласно приложению 3 к настоящему Порядку, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.
Отношения, связанные с исполнением договора о предоставлении социальных услуг, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Поставщик социальных услуг обеспечивает конфиденциальность информации личного характера, ставшей ему известной при оказании социальных услуг на дому получателю социальных услуг.
13. Существенными условиями договора о предоставлении социальных услуг являются положения, определенные индивидуальной программой, а также стоимость социальных услуг в случае, если они предоставляются за плату или частичную плату.
14. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.
15. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:
несовершеннолетним детям;
лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
лицам, у которых на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен размеру предельной величины среднедушевого дохода, установленного в Пермском крае для данной категории. Среднедушевой доход определяется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 18 октября 2014 г. № 1075 "Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно".
16. Социальные услуги на дому предоставляются за частичную плату в соответствии с Приказом Министерства от 17 октября 2014 г. № СЭД-33-01-03-517 "Об установлении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания".
17. Социальные услуги на дому, не предусмотренные стандартом предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, оказываются получателям социальных услуг за плату по тарифам, утверждаемым поставщиками социальных услуг.
18. Получатель социальных услуг или его законный представитель имеет право отказаться от социальных услуг на дому. Отказ оформляется в письменной форме и вносится в индивидуальную программу.
Отказ получателя социальных услуг или его представителя от социальных услуг на дому освобождает территориальное управление Министерства и поставщиков социальных услуг от ответственности за предоставление соответствующих социальных услуг.
19. Прекращение предоставления социальных услуг на дому производится в следующих случаях:
- письменного заявления получателя социальных услуг;
- окончания срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг и (или) истечения срока действия договора о предоставлении социальных услуг;
- нарушения получателем социальных услуг условий, предусмотренных договором о социальном обслуживании;
- смерти получателя социальных услуг;
- признания получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим на основании решения суда;
- осуждения гражданина - получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.
Приложение 2
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156
Приложение 1
к Порядку
предоставления социальных
услуг поставщиками социальных
услуг на дому
Стандарт
предоставления социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому
1. Надомное обслуживание инвалидов и граждан пожилого возраста
Маломобильные получатели социальных услуг
№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки оказания социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Тариф на оказание 1 услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления услуги положения
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1. Социально-бытовые услуги
направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту
1.1
Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения:
1.1.1
Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов
своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
12876,37
123,81
Приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.2
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, до 5 кг
своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2971,47
123,81
Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.3
Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей
своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2971,47
123,81
Приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2
Приготовление пищи, кормление, мытье посуды:
1.2.1
Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи
включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы; предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
23177,46
148,57
оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.2
Кормление больных
предусматривает кормление больных получателей социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, и осуществляется по мере необходимости; предоставляется 3 раза в день, не более 20 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
24467,78
33,02
социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию. Процедура выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.3
Разогревание готовых блюд
предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в день, не более 10 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
12229,87
16,50
социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.4
Мытье посуды
предоставляется 1 раз в день, не более 30 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
12232,55
49,52
при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3
Уборка жилых помещений:
1.3.1
Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора)
предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями; предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7131,53
148,57
уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения вспомогательного использования (туалетная и ванная комнаты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.2
Вынос бытовых отходов
предоставляется 15 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
4457,20
24,76
оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки (вес не должен превышать 7 кг)
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.3
Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя)
предусматривает мытье не более 2 окон, подоконников, очистку от утеплителя; предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
198,12
99,06
при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.4
Утепление окон
предусматривает утепление не более 2 окон с использованием любого утеплителя; предоставляется 1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,06
99,06
при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.5
Мытье (чистка) сантехники
предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины - не более 2 шт., ванны - 1 шт., унитаза - 1 шт.); предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7131,53
148,57
при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4
Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:
1.4.1
Помывка клиентов
предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане; предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5151,11
99,06
при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.2
Смена нательного, постельного белья
предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов; предоставляется 1 раз в день, не более 30 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
12232,55
49,52
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.3
Стирка нательного, постельного белья вручную
предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 3 раза в неделю, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
15453,34
99,06
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.4
Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа)
предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине полуавтоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 40 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
10302,22
66,04
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.5
Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа)
предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине автоматического типа; предоставляется 3 раза в неделю, не более 20 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5151,11
33,02
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.6
Стрижка ногтей на руках и ногах
15 мин. 2 раза в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
24,76
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.7
Стрижка волос
20 мин. 1 раз в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
33,02
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.8
Вынос судна
10 мин. 2 раза в день
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
8234,85
16,67
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
1.5.1
Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в городе
предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1188,72
99,06
обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5.2
Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности
предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1782,88
148,57
обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.6
Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка
суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов; предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2377,43
99,06
социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7
Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой:
1.7.1
Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения
обеспечение водой предоставляется 4 раза в неделю, не более 45 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
15451,64
74,29
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.2
Доставка воды (до 40 л) клиентам для помывки в бане
обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5151,11
99,06
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.3
Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления
предусматривает оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
49,53
49,53
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.4
Доставка твердого топлива (дров, угля)
предусматривается доставка топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2550,51
24,76
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.5
Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления
предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
20404,09
198,10
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.6
Протопка бани, титанов клиентам, проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения
предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
10301,09
198,10
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.8
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
24,76
обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.9
Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ)
предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д.; предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
148,58
148,58
должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.10
Организация ритуальных услуг
180 мин. 1 раз при наступлении факта
при наступлении факта
297,15
297,15
услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
2. Социально-медицинские услуги
направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
2.1
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
247,63
247,63
услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.2
Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения
предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
49,53
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.3
Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)
предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставка протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,06
99,06
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.4
Измерение температуры тела
включает в себя действия по измерению температуры тела получателя социальных услуг; предоставляется 2 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2575,28
24,76
должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.5
Измерение артериального давления
включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3862,91
24,76
должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.6
Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости
предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3862,91
24,76
должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:
2.7.1
выдача лекарств, закапывание капель
15 мин. 12 раз в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3565,77
24,76
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.2
обработка пролежней, раневых поверхностей
15 мин. 1 раз в день
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
6116,28
24,76
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.3
обтирание лежачих больных
40 мин. 1 раз в день
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
16311,85
66,04
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.4
постановка банок, горчичников
15 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
495,24
24,76
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.5
наложение компрессов
30 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
990,49
49,52
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.6
проведение процедуры втираний
10 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
330,09
16,50
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.7
перевязка
20 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
660,40
33,02
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.8
подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов
15 мин. не более 2 курсов в год по 20 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
495,24
24,76
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.9
выполнение очистительных клизм
20 мин. 1 раз в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
33,02
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.10
забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча)
60 мин. 4 раза в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
99,06
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.11
содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера
20 мин. 3 раза в неделю
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
429,26
33,02
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3. Социально-психологические услуги
3.1
Организация получения психологического консультирования
предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем; предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,05
49,53
высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
4. Социально-педагогические услуги
4.1
Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными
включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными. Предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,06
99,06
при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
5. Социально-правовые услуги
5.1
Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др.
предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 180 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,32
297,16
должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Мобильные получатели социальных услуг
№ п/п
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки оказания социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Тариф на оказание 1 услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценки результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления услуги положения
1
2
3
4
5
6
7
1. Социально-бытовые услуги направлены на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту
1.1
Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных средств и изделий медицинского назначения:
1.1.1
Покупка и доставка на дом продуктов питания массой до 7 кг, горячих обедов
своевременное приобретение продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых продуктов не должен превышать 7 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в неделю, не более 75 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
12876,37
123,81
приобретаемые продукты питания, горячие обеды должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным продуктам питания получателям социальных услуг предоставляются чеки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.2
Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости до 5 кг
своевременное приобретение промышленных товаров за счет средств получателей социальных услуг; суммарный вес доставляемых товаров не должен превышать 5 кг за одно посещение; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2971,47
123,81
приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.1.3
Покупка, доставка на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения по назначению врачей
своевременное приобретение лекарственных средств и изделий медицинского назначения за счет средств получателей социальных услуг; предоставляется 2 раза в месяц, не более 75 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2971,47
123,81
приобретаемые товары должны соответствовать установленным срокам годности; по приобретенным товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2
Приготовление пищи, разогревание готовых блюд, мытье посуды:
1.2.1
Приготовление пищи: подготовка продуктов к приготовлению; непосредственное приготовление пищи
включает мытье, очистку, нарезку овощей, мяса, рыбы; предоставляется 3 раза в неделю, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
23177,46
148,57
оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.2
Разогревание готовых блюд
предусматривает разогревание готовых блюд на газу или в микроволновой печи; предоставляется 3 раза в неделю, не более 10 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2574,71
16,50
социальная услуга оказывается при состояниях, связанных с потерей способности к самообслуживанию
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.2.3
Мытье посуды клиентам, проживающим в неблагоустроенном жилье
предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7725,82
49,52
при оказании социальной услуги используются моющие средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3
Уборка жилых помещений:
1.3.1
Влажная уборка жилых помещений (подметание пола, мытье пола, вытирание пыли с горизонтальных поверхностей на высоте до 1,7 м): комнат, помещений вспомогательного использования (туалетной и ванной комнат, кухни, коридора)
предусматривает вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконников, подметание пола веником или пылесосом, мытье пола, свободного от покрытия ковровыми изделиями; предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7131,53
148,57
уборке подлежит жилая комната получателя социальных услуг независимо от ее квадратуры, а также комнаты, помещения вспомогательного использования (туалетная и ванная комнаты, кухня, коридор); при оказании услуг по уборке жилого помещения и организации быта должны соблюдаться техника безопасности и противопожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.2
Вынос бытовых отходов
предоставляется 12 раз в месяц, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3565,77
24,76
оказание социальной услуги должно осуществляться с соблюдением норм допустимой нагрузки
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.3
Мытье окон общей площадью до 4,5 кв. м (в том числе очистка от утеплителя)
предусматривает мытье не более 2 окон, подоконников, очистку от утеплителя; предоставляется 2 раза в год, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
198,12
99,06
при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.4
Утепление окон
предусматривает утепление не более 2 окон с использованием любого утеплителя; предоставляется 1 раз в год, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,06
99,06
при оказании социальной услуги используются материалы и инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.3.5
Мытье (чистка) сантехники
предусматривает мытье (чистку) сантехники (раковины - не более 2 шт., ванны - 1 шт., унитаза - 1 шт.); предоставляется 4 раза в месяц, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7131,53
148,57
при оказании социальной услуги используются моющие средства и инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4
Предоставление санитарно-гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их:
1.4.1
Помывка клиентов
предусматривает помывку клиентов в ванной, под душем, в бане; предоставляется 1 раз в неделю, не более 30 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2575,28
49,52
при оказании социальной услуги используются гигиенические средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.2
Смена нательного, постельного белья
предусматривает смену нательного, постельного белья клиентов; предоставляется 1 раз в неделю, не более 10 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
858,23
16,50
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.3
Стирка нательного, постельного белья вручную
предусматривает стирку нательного, постельного белья вручную; предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5151,11
99,06
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.4
Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина полуавтоматического типа)
предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине полуавтоматического типа; предоставляется 1 раз в неделю, не более 40 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3434,08
66,04
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.5
Стирка нательного, постельного белья машинным способом (стиральная машина автоматического типа)
предусматривает стирку нательного, постельного белья в стиральной машине автоматического типа; предоставляется 1 раз в неделю, не более 20 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1717,03
33,02
при оказании социальной услуги используются стиральные средства получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.6
Стрижка ногтей на руках и ногах
15 мин. 2 раза в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
24,76
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.4.7
Стрижка волос
20 мин. 1 раз в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
33,02
при оказании социальной услуги используется инвентарь получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи:
1.5.1
Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в городе
предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1188,72
99,06
обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории города; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.5.2
Содействие во внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, абонентской платы за коммунальные услуги, абонентской платы за пользование телефоном, радио, коллективными телевизионными антеннами за счет средств клиента: заполнение квитанции, внесение платы в сельской местности
предусматривает снятие показаний с приборов учета, оформление квитанций на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи, сбор документов на оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и доставку указанных документов по назначению, оплату жилищно-коммунальных услуг и услуг связи; предоставляется 1 раз в месяц, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1782,88
148,57
обеспечение своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи на территории сельской местности; после осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об оплате указанных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.6
Сдача вещей (с общим весом сухого белья до 7 кг за 1 посещение) в прачечную, химчистку, ремонт и обратная их доставка
суммарный вес вещей за одно посещение не должен превышать 7 килограммов; предоставляется 2 раза в месяц, не более 60 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2377,43
99,06
социальная услуга предоставляется в случае наличия в населенном пункте по месту проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7
Покупка и доставка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, бани, обеспечение водой:
1.7.1
Доставка воды (до 30 л) клиентам, проживающим в жилых помещениях без центрального водоснабжения
обеспечение водой предоставляется 3 раза в неделю, не более 30 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 30 литров за одно посещение) от места его нахождения
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7725,82
49,52
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.2
Доставка воды (до 40 л) клиентам для помывки в бане
обеспечение водой предоставляется 1 раз в неделю, не более 60 минут за одно посещение; предусматривается доставка воды (не более 40 литров за одно посещение) от места его нахождения
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5151,11
99,06
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения; при доставке воды из источника централизованного водоснабжения или колодца (скважины) используется тара получателя социальных услуг
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.3
Содействие в обеспечении топливом клиентов, проживающих в жилых помещениях без центрального отопления
предусматривает оформление документов на получение топлива, направление документов, контроль доставки топлива на дом; предоставляется 1 раз в год, не более 30 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
49,53
49,53
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.4
Доставка твердого топлива (дров, угля)
предусматривается доставка топлива (дров - не более 1 мешка и угля - не более 2 ведер) от места его нахождения до места протопки; предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2550,51
24,76
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.5
Протопка печей клиентам, проживающим в домах без центрального отопления
предусматривает топку печей до первой закладки дров в печь после растопки; услуга предоставляется 3 раза в неделю в отопительный период, не более 120 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
20870,61
202,63
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.7.6
Протопка бани, титанов клиентам, проживающим в домах без центрального или горячего водоснабжения
предоставляется 1 раз в неделю, не более 120 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
10301,09
198,10
социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.8
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
предусматривает помощь получателю социальных услуг в отправке за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; почтовой предоставляется 2 раза в месяц, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
24,76
обеспечение конфиденциальности и своевременность исполнения
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.9
Содействие в организации ремонта жилых помещений (оформление заявки, направление заявки в ремонтную организацию, контроль проведения ремонтных работ)
предусматривает подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации и т.д.; предоставляется 1 раз в год, не более 90 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
148,58
148,58
должна обеспечить эффективную помощь получателю социальных услуг в поиске и подборе организации, осуществляющей ремонтно-строительные работы
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
1.10
Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников)
180 мин. 1 раз при наступлении факта
при наступлении факта
297,15
297,15
услуга предоставляется при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников
полнота и своевременность предоставления социальной услуги
2. Социально-медицинские услуги
направлены на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья
2.1
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы
предусматривает запись на прием к врачу, сопровождение клиента при прохождении врачей-специалистов, лабораторных исследований, медико-социальной экспертизы при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 150 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
247,63
247,63
услуга оказывается при необходимости оформления получателю социальных услуг группы инвалидности
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.2
Содействие в проведении медицинского осмотра, госпитализации нуждающихся в медицинские учреждения
предусматривает запись на прием к врачу, вызов врача на дом при необходимости; сопровождение в медицинские организации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 мин. за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
49,53
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.3
Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации (включая протезно-ортопедические изделия)
предусматривает оформление документов для получения, запись на прием к врачу, осуществляющему зубопротезную или протезно-ортопедическую помощь, доставку протезно-ортопедических изделий и технических средств реабилитации при необходимости; предоставляется не более 1 раза в год, не более 60 мин.
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,06
99,06
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.4
Измерение артериального давления
включает в себя действия по измерению артериального давления получателя социальных услуг; предоставляется 3 раза в неделю, не более 15 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3862,91
24,76
должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.5
Оказание экстренной доврачебной помощи при необходимости
предусматривает контроль за приемом лекарств, осуществление перевязок, инъекций по назначению врача/фельдшера и другое; предоставляется не более 1 раза в месяц, не более 30 минут за одно посещение
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
594,30
49,53
должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда получателю социальных услуг. Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальных услуг временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальных услуг и в соответствии с назначением врача/фельдшера
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.6
Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг:
2.7.1
Постановка банок, горчичников
15 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
495,24
24,76
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.2
Наложение компрессов
30 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
990,49
49,52
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.3
Проведение процедуры втираний
10 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
330,09
16,50
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.4
Перевязка
20 мин. не более 2 курсов в год по 10 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
660,40
33,02
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.5
Подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов
15 мин. не более 2 курсов в год по 20 раз
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
990,49
24,76
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.6
Выполнение очистительных клизм
20 мин. 1 раз в месяц
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
33,02
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.7
Забор и доставка в лабораторию материалов для проведения лабораторных исследований (кал, моча)
60 мин. 4 раза в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
99,06
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2.7.8
Содействие в пользовании катетерами в первый месяц после установки катетера
20 мин. 3 раза в неделю
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,24
33,02
услуга предоставляется специалистом с медицинским образованием в соответствии с назначением врача
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
3. Социально-психологические услуги
3.1
Организация получения психологического консультирования
предусматривает получение информации от получателя социальных услуг о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации получателем социальных услуг внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем; предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,05
49,53
высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы; специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван, магнитофон с набором аудиокассет); расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы); библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений; информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях)
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
4. Социально-педагогические услуги
4.1
Обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за больными
включает в себя консультирование, отработку практических навыков ухода за больными; предоставляется 1 раз в год (продолжительность - не более 60 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
99,06
99,06
при наличии у получателя социальной услуги родственников, которые могут осуществлять за ним уход
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
5. Социально-правовые услуги
5.1
Помощь в оформлении документов, удостоверяющих личность; документов, необходимых для получения мер социальной помощи и поддержки, пенсий, алиментов, страхового медицинского полиса и др.
предусматривает содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность. Предусматривает предоставление разъяснений получателю социальных услуг в части, касающейся содержания подготовленных запросов и документов. Предусматривает содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы. Предоставляется 2 раза в год (продолжительность - не более 120 минут за одно посещение)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
396,19
198,10
должна обеспечить эффективную и своевременную помощь получателю социальных услуг для реализации им права на квалифицированную юридическую помощь, в том числе бесплатную, в соответствии с федеральным и краевым законодательством
полнота и своевременность предоставления социальной услуги; удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
2. Предоставление социальных услуг на дому детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, из замещающих семей
Категория получателей: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, находящиеся под опекой (попечительством) в приемных семьях, состоящие на учете в органах опеки и попечительства Пермского края.
N
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки оказания социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Тариф на оказание 1 услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-психологические услуги
1.1
Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг
Выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми, для разработки рекомендаций, программы по коррекции отклонений получателя социальных услуг.
Объем услуги: 90 мин. Кратность: 1 раз в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1241,70
1241,70
1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы;
2) наличие комплекса психологических методик для проведения обследования клиентов (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, вопросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов);
3) подготовка обобщенных результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни;
4) расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
5) библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения в соответствии с возрастными особенностями
Результат услуги:
составление "психологического портрета" получателя социальной услуги в письменном виде и выдача его заявителю.
Показателями качества являются:
адресность предоставления социальных услуг;
приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг;
достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании;
достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
1.2
Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг
Получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.
Объем услуги: 90 мин. Кратность: 2 раза в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
945,79
472,90
1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;
2) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;
3) информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях);
4) владение навыками консультирования по психологическим проблемам функционирования замещающих семей
Результат услуги:
Получателю социальных услуг оказана помощь в решении его проблемы.
Показателями качества являются:
адресность предоставления социальных услуг;
приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг;
достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании;
достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
1.3
Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг
Проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, эмоционального состояния получателя социальной услуги.
Объем услуги: 60 мин. Кратность: 4 раза в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1943,34
485,84
1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;
2) расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
3) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;
4) разработка и проведение групповых и индивидуальных психокоррекционных занятий для клиентов (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры и т.д.), направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья получателя социальной услуги
Результат услуги:
отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов:
- жестокого обращения с ним;
- отстранения его опекуна (попечителя), приемного родителя от исполнения своих обязанностей в связи с отсутствием взаимопонимания между ними;
- самовольных уходов из семьи;
- суицида (суицидальной попытки).
Показателями качества являются:
адресность предоставления социальных услуг;
приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг;
достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании;
достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
2. Социально-педагогические услуги
2.1
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг
Выявление и анализ социально-педагогических проблем (в т.ч. нарушений речи, слуха, мелкой моторики, способности к, самообслуживанию, обучению, социальной активности), разработка программ, рекомендаций по коррекции отклонений получателя социальных услуг. Получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения существующих проблем; проведение бесед, общение, выслушивание, подбадривание, мобилизация к активности.
Объем услуги: 90 мин. Кратность: 2 раза в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1613,17
806,59
1) высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог);
2) расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
3) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Результат услуги:
освоение получателем социальной услуги образовательной программы с учетом его индивидуальных особенностей.
Показателями качества являются:
адресность предоставления социальных услуг;
приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг;
достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании;
достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
3. Социально-правовые услуги
3.1
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг
Содействие получателю социальных услуг в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, в том числе удостоверяющих личность (предоставление разъяснений и содействие в направлении запросов и документов получателя социальных услуг в соответствующие государственные и иные органы).
Объем услуги: 30 мин. Кратность: 4 раза в год
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1092,32
273,08
1) информационный банк (на электронных и (или) бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
2) специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего социальную услугу (стол, стул для специалиста, стулья для клиентов, компьютер, телефон, принтер, ксерокс);
3) расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
Результат услуги:
оформление (получение, восстановление) необходимых документов.
Показателями качества являются:
адресность предоставления социальных услуг;
приближенность поставщиков социальных услуг к месту жительства получателя социальных услуг;
достаточность количества поставщиков социальных услуг для обеспечения потребностей граждан в социальном обслуживании;
достаточность финансовых, материально-технических, кадровых и информационных ресурсов у поставщиков социальных услуг;
непрерывное повышение качества социальных услуг и эффективность их предоставления.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
3. Предоставление социальных услуг на дому семьям и детям, находящимся в социально опасном положении
Категория получателей: семьи и дети, находящиеся в социально опасном положении, в том числе несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, находящиеся в социально опасном положении по следующим критериям: родители, лишенные родительских прав в отношении своих детей в возрасте до 14 лет и уклоняющиеся от обязанностей по воспитанию, содержанию и обучению своих детей в возрасте от 14 до 18 лет; родители, уклоняющиеся от обязанностей по воспитанию, содержанию и обучению своих детей в возрасте от 14 до 18 лет, не имеющие детей в возрасте до 14 лет, прошедшие реабилитацию без положительных результатов.
N
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки оказания социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Тариф на оказание 1 услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-бытовые услуги
1.1
Социально-бытовой патронаж получателя социальных услуг
Предусматривает выход специалиста на дом, по месту проживания семьи. Предусматривает помощь родителям в наведении порядка в жилых помещениях и поддержании чистоты на уровне, минимально необходимом для здоровья ребенка; обучение навыкам ведения домашнего хозяйства, личной гигиены, организации режима дня, безопасного быта для детей, навыкам ухода за детьми, в том числе за младенцами. Возможен кратковременный присмотр за детьми в случае, если родителям необходимо решать проблемы вне дома (трудоустройство, оформление документов и т.д.) (предоставляется 2 раза в месяц, не более 90 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
6001,32
250,06
Проводится по месту проживания семьи.
Владение специалистом, оказывающим услугу, технологиями проведения социально-бытового патронажа.
Расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2. Социально-психологические услуги
2.1
Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг
Предусматривает через проведение первичной, текущей, итоговой диагностики выявление проблем членов семьи, несовершеннолетних психологического характера либо проблем, которые необходимо решать через (или в том числе) проведение психологических мероприятий. Предусматривает анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми (первичная диагностика предоставляется 1 раз за период обслуживания, не более 120 мин.; текущая диагностика предоставляется 1 раз за период обслуживания, не более 120 мин.; итоговая диагностика предоставляется 1 раз за период обслуживания, не более 120 мин.; диагностика несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет предоставляется 1 раз в 3 месяца, не более 90 мин.)
Первоочередная услуга. Предусматривает первичное комплексное обследование личности несовершеннолетнего в возрасте от 14 до 18 лет, выявление проблем психологического характера либо проблем, которые необходимо решать через (в том числе) проведение психологических мероприятий (предоставляется 1 раз за период социального обслуживания, не более 180 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
470,72
350,57
450,37
1404,36
458,65
470,72
350,57
450,37
351,09
458,65
Проводит психолог.
Может проводиться по месту проживания семьи, несовершеннолетнего или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи).
Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2.2
Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг
Предусматривает получение от членов семьи, в том числе членов семей несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет, информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем (предоставляется 1 раз в месяц, не более 40 мин.; дополнительно в кризисной ситуации - 2 раза в месяц, не более 40 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5520,41
1207,17
460,03
50,30
Проводит психолог.
Может проводиться по месту проживания семьи, несовершеннолетнего или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи).
Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2.3
Проведение психокоррекционной работы с получателем социальных услуг
Предусматривает проведение индивидуальной психокоррекционной работы, коррекционных и развивающих занятий, индивидуальных или групповых тренингов с несовершеннолетними.
Содержание, тематика коррекционных и развивающих занятий определяет психолог по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы, направлена на решение выявленных проблем несовершеннолетних, членов семьи (предоставляется в количестве 10 занятий за период социального сопровождения, не более 60 мин.; дополнительно в кризисной ситуации - в количестве 5 занятий за период социального сопровождения, не более 60 мин.; индивидуальная психокоррекционная работа с несовершеннолетним в возрасте от 14 до 18 лет предоставляется 1 раз в месяц, не более 120 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
5700,10
949,53
3 601,14
570,01
189,91
300,10
Проводит психолог.
Может проводиться по месту проживания несовершеннолетнего или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи).
Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
3. Социально-педагогические услуги
3.1
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг
Предусматривает выявление проблем несовершеннолетнего социально-педагогического характера. Параметрами могут быть: уровень социальной адаптации несовершеннолетнего, учебной мотивации, наличие необходимых документов у несовершеннолетнего, обследование социального окружения несовершеннолетнего, ресурсность ближайшего социального окружения, др. (предоставляется 1 раз за период оказания услуг, не более 180 мин.)
Проведение индивидуальной коррекционной работы, направленной на профилактику правонарушений, формирование социальных навыков несовершеннолетнего, навыков бесконфликтного общения, позитивного опыта самореализации, здорового образа жизни, корректировку поведения и т.д. (предоставляется 1 раз в месяц, не более 120 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
450,15
2400,64
450,15
200,05
Проводит педагог.
Может проводиться по месту проживания несовершеннолетнего, или в помещении поставщика (по согласованию с членами семьи).
Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья /кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
3.2
Социально-педагогический патронаж получателя социальных услуг
Предусматривает выход специалиста на дом, по месту проживания несовершеннолетнего в возрасте 14-18 лет.
В ходе патронажа проводится анализ жилищно-бытовых условий, состояния несовершеннолетнего, динамики его проблем.
Осуществляется контроль выполнения рекомендаций, выданных ранее. Обеспечивается оказание педагогической поддержки, консультативной помощи.
Выдаются рекомендации (предоставляется 4 раза в месяц, не более 60 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
19616,6
408,68
Проводится по месту проживания несовершеннолетнего.
Педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу. Владение технологиями проведения социально-педагогического патронажа.
Расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
4. Социально-правовые услуги
4.1
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг
Предусматривает:
- содействие в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных документов, в том числе удостоверяющих личность;
- предоставление разъяснений, касающихся содержания подготовленных запросов и документов;
- содействие в направлении запросов и документов в соответствующие государственные и иные органы (предоставляется 1 раз в месяц, не более 60 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
713,63
59,47
Проводится в помещении поставщика (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы);
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
4.2
Оказание помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг
Предусматривает консультирование по вопросам получения государственных пособий, льгот, реализации прав и интересов несовершеннолетних и др. Либо помощь при составлении документов (оформлении заявления, запроса и т.д.). (предоставляется 2 раза за период оказания услуг, не более 40 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
197,91
98,96
Проводится в помещении поставщика (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы);
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
4. Социальное сопровождение беременных женщин группы риска и семей группы риска, имеющих детей в возрасте от 0 до 1 года
Категория получателей: беременные женщины и семьи с детьми в возрасте от 0 до 1 года, находящиеся в группе риска социально опасного положения, нуждающиеся в социальном обслуживании.
N
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки оказания социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Тариф на оказание 1 услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-психологические услуги
1.1
Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя социальных услуг
Предусматривает определение эмоционального фона в семье, психоэмоционального состояния женщины, ее отношение к беременности, будущему ребенку. Выясняется психологический климат в семье, проблемы социально-психологического характера, уровень педагогической грамотности, умения и навыки родителей в развитии ребенка от 0 до 1 года (предоставляется 2 раза за период оказания услуг, не более 120 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1103,99
552,00
Проводит психолог.
Может проводиться по месту проживания женщины, семьи или в помещении поставщика (по согласованию).
Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение для проведения диагностических процедур (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы);
транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
1.2
Социально-психологическое консультирование получателя социальных услуг
Предусматривает получение от получателей социальных услуг информации об их проблемах, обсуждение с ними этих проблем. Направлено на формирование навыков осознанного родительства, педагогических навыков родителей, необходимых для наилучшего развития детей, конструктивные методы воспитания, выбор здорового образа жизни, бесконфликтное общение, помощь в преодолении кризисных ситуаций и др. (предоставляется 5 раз за период оказания услуг, не более 40 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
1062,09
212,42
Проводит психолог.
Может проводиться по месту проживания женщины, семьи или в помещении поставщика (по согласованию).
Должно быть обеспечено специально оборудованное в соответствии с требованиями санитарных правил помещение (стол, стул для специалиста, мягкие стулья/кресла/диван для получателей социальных услуг, отсутствие посторонних лиц и шумов);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы);
транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2. Социально-педагогические услуги
2.1
Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг
Предусматривает оказание содействия по сопровождению женщин, семей в учреждения здравоохранения с применением педагогических методов воздействия и убеждения. Оказывает посредническую помощь (получение номера электронной очереди для клиента, запись на прием к специалисту, достижение договоренностей со специалистами об условиях приема клиента, помощь в заполнении бланков, предоставление информации времени приема врача, расписания автобусов и др.). В ходе оказания услуги специалист постоянно взаимодействует со специалистом женской консультации, детской больницы (предоставляется 1 раз в месяц, не более 180 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
7468,06
622,34
Проводится по месту проживания женщины, семьи;
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы);
транспортные расходы;
библиотечный фонд специалиста (стандартный набор методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
2.2
Социально-педагогический патронаж получателя социальных услуг
Предусматривает демонстрацию навыков, которым необходимо обучать родителей по уходу и общению с ребенком, помощь родителям в организации и поддержании режима дня, создании удовлетворительных жилищно-бытовых условий, необходимых для здорового развития ребенка, помощь родителям в организации полезного семейного досуга, в выстраивании конструктивных доброжелательных взаимоотношений в семье (предоставляется 1 раз в месяц, не более 260 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
10043,16
836,93
Проводится по месту проживания несовершеннолетнего.
Педагогическое или психологическое образование специалиста, оказывающего услугу.
Владение технологиями проведения социально-педагогического патронажа.
Расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы); транспортные расходы
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
3. Социально-правовые услуги
3.1
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателя социальных услуг
Предусматривает содействие в сборе и подготовке документов для получения мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и краевым законодательством, пенсий, пособий и других социальных выплат, для восстановления утраченных документов, в том числе удостоверяющих личность.
Предусматривает предоставление разъяснений, касающихся содержания подготовленных запросов и документов.
Предусматривает содействие в направлении запросов и документов в соответствующие государственные и иные органы (предоставляется 2 раза за период оказания услуг, не более 60 мин.)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
495,53
247,77
Проводится в помещении поставщика (стол, стул для специалиста, стулья для получателей социальных услуг);
расходные материалы (бумага, ручки, скрепки, заправка картриджей в принтере, иные материалы);
информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением
Полнота и своевременность предоставления социальной услуги; результативность предоставления социальной услуги
При оказании услуги должна быть обеспечена конфиденциальность
5. Предоставление социальных услуг на дому выпускникам организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей
Категория получателей: дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющиеся выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, патронатных и приемных семей, в возрасте от 16 до 23 лет.
N
Наименование социальной услуги
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
Сроки оказания социальной услуги
Подушевой норматив финансирования социальной услуги (руб.)
Тариф на оказание 1 услуги (руб.)
Условия предоставления социальной услуги
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
Иные необходимые для предоставления услуги положения
1. Социально-психологические услуги
1.1. Социально-психологическая диагностика и обследование личности получателя услуг
140 мин.
1 раз в 6 месяцев (общий срок ИППСУ - три года).
В рамках услуги должно быть обеспечено составление социально-психологического статуса (портрета), сообщение выпускнику объективной психологической информации (ответственность несет психолог), сбор проблем выпускника, анализ причин имеющихся проблем, информации о социальных условиях, окружении выпускника, профориентация, уровень мотивации личностного развития. Обработка результатов диагностики. По результатам диагностики составляется заключение, на основании которого выдаются рекомендации. Набор методик определяет психолог
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
56,63
28,32
1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу, опыт работы;
2) наличие комплекса психологических методик для проведения обследования клиентов (стандартный набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов);
3) подготовка обобщенных результатов психологического обследования, оценка психологических потребностей, рисков и ресурсов клиентов, выявление психологических особенностей их социального окружения и условий жизни;
4) расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития получателя социальных услуг, его поведения в соответствии с возрастными особенностями
Результат услуги:
составление "психологического портрета" получателя социальной услуги в письменном виде и выдача его заявителю.
Оценка результатов: результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), полнота и своевременность предоставления социальной услуги
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
1.2. Социально-психологическое консультирование
120 мин.
По необходимости, но не чаще 1 раза в 3 месяца.
Предусматривает выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и во взаимоотношениях с окружающими людьми. Задачи, содержание консультирования планирует психолог. В связи с меняющейся ситуацией содержание психологического консультирования может корректироваться.
Составляется отчет о проведенном психологическом консультировании с рекомендациями для выпускника.
Цель, задачи - обеспечение эмоциональной, смысловой помощи выпускникам для достижения ими целей личностного развития; преодоление конфликтов и кризисов, возможности суицида; коррекция и своевременное направление к психотерапевту (при необходимости)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
128,67
32,17
1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;
2) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;
3) информационный банк данных о службах, учреждениях, оказывающих психологическую помощь населению (на бумажных/электронных носителях);
владение навыками консультирования по психологическим проблемам функционирования замещающих семей
Результат услуги:
получателю социальных услуг оказана помощь в решении его проблемы.
Отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов:
- постановки лиц, находящихся на постинтернатном сопровождении, на учет семей группы риска или в социально опасном положении, совершения преступлений выпускниками, суицидов, попыток суицидов.
Оценка результатов: полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
1.3. Проведение психокоррекционной работы индивидуальной и групповой
150 мин.
По необходимости, но не чаще 2 раз в год.
Задачи, содержание занятий определяет психолог по результатам первичной диагностики, а также по результатам проведенной работы. Составляется отчет о проведенном коррекционно-развивающем занятии с рекомендациями для выпускника.
Работа с выпускниками индивидуально или в малой группе, объединенной целями межличностного исследования, межличностного взаимодействия, личностного научения, самораскрытия, выработка и закрепление новых адекватных форм поведения либо индивидуальная работа (например, выпускники специальных коррекционных образовательных учреждений).
Социально-психологические тренинги по развитию социально-бытовых навыков
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
75,56
37,78
1) высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу (психолог, педагог-психолог), опыт работы;
2) расходные материалы (бумага, ручки, цветные карандаши, краски, фломастеры, ножницы, клей, скрепки, цветная бумага и иные материалы);
3) библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных, супружеских отношений;
4) разработка и проведение групповых и индивидуальных психокоррекционных занятий для клиентов (тренинги, дискуссии, разбор ситуаций, ролевые и деловые игры и т.д.), направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья получателя социальной услуги, владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики
Результат услуги:
отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов:
- постановки лиц, находящихся на постинтернатном сопровождении, на учет семей группы риска или в социально опасном положении, совершения преступлений выпускниками, суицидов, попыток суицидов.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
2. Социально-педагогические услуги
2.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование получателя социальных услуг:
2.1.1. Текущая социально-педагогическая диагностика
120 мин. По необходимости, но не чаще 2 раз в год.
Составление социокультурной карты выпускника (навыки личной гигиены, структурирование свободного времени, общение со сверстниками и взрослыми, др.). Выявление проблем, трудностей выпускника, умение преодолевать неуспеваемость в обучении профессии, вредные привычки. Уровень мотивации социального развития, социально-бытовых навыков. Уровень знаний о предоставляемых социальных льготах и гарантиях и месторасположении инстанций, которые их реализуют. Оценка возможности независимой жизнедеятельности выпускника, ситуации в коллективе. По результатам диагностики составляется заключение с рекомендациями
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
150,72
75,36
1) высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог);
2) расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Результат услуги:
освоение получателем социальной услуги образовательной программы с учетом его индивидуальных особенностей.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
2.1.2. Социально-педагогическая коррекция
110 мин. По необходимости, но не чаще 1 раза в месяц.
Проведение коррекционных мероприятий, направленных на восстановление выявленных отклонений, нарушений, утраченных функций, эмоционального состояния получателя социальной услуги
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2362,45
1) 196,87
2) высшее педагогическое образование специалиста, оказывающего услугу (социальный педагог, педагог-психолог, педагог-дефектолог);
3) расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы);
библиотечный фонд специалиста по проблемам внутрисемейных, детско-родительских, межличностных конфликтов, воспитания и развития детей и иным проблемам, по проведению социально-педагогической диагностики особенностей личностного и социального развития получателя социальных услуг (методики проведения и диагностический инструментарий: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов)
Результат услуги:
освоение получателем социальной услуги образовательной программы с учетом его индивидуальных особенностей.
Отсутствие в отношении получателя социальной услуги фактов:
- постановки лиц, находящихся на постинтернатном сопровождении, на учет семей группы риска или в социально опасном положении, совершения преступлений выпускниками, суицидов, попыток суицидов.
Показателями качества являются: полнота и своевременность предоставления социальной услуги
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
2.2. Социально-педагогический патронаж
120 мин. По необходимости, но не чаще 1 раза в месяц.
Посещение специалистом по месту жительства выпускника. По результатам посещения заполняется лист патронажа. Лист патронажа имеет определенную форму и при качественном заполнении отражает все, что необходимо знать о выпускнике, чтобы владеть ситуацией.
Обследование и наблюдение условий проживания в жилье по договору найма специализированного жилого помещения (наличие регистрации места жительства, оплаты коммунальных услуг, соблюдение правил проживания), либо на условиях социального найма, либо на праве собственности. Формирование у выпускника общечеловеческих ценностей, культуры, благоприятного микроклимата, практических бытовых навыков. Советы по воспитанию несовершеннолетних, организация пространства матери и ребенка, контроль за их состоянием. Обучение социально-бытовым навыкам. Помощь выпускникам с инвалидностью в реализации мероприятий индивидуальной программы реабилитации. Подведение итогов работы по социальной адаптации выпускников
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
2487,18
207,27
Проводит социальный педагог по месту жительства выпускника.
Должно быть обеспечено: специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
Результат услуги:
отслеживание ситуации: положительная динамика взаимоотношений в результате предоставления социальной услуги. Показателями качества являются: полнота и своевременность предоставления социальной услуги
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
3. Социально-правовые услуги
3.1. Оказание помощи в получении юридических услуг выпускнику
240 мин. По необходимости, но не чаще 1 раза в месяц.
Предусматривает содействие в получении квалифицированной юридической помощи, в том числе бесплатной, в соответствии с федеральным и краевым законодательством, содействие в получении услуг нотариуса.
Оказание помощи в написании и подаче жалоб, заявлений.
Содействие в получении бесплатной помощи адвоката. Содействие в получении медицинского страхового полиса. Консультирование по вопросам, связанным с правом выпускников на социальное обслуживание в государственной, муниципальной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов. Помощь в оформлении документов, касающихся выпускника (текущий контроль за работой постинтернатного воспитателя)
срок определяется индивидуальной программой предоставления социальных услуг
3009,17
250,76
Оказывает специалист по социальной работе или юрист.
Информационный банк (на электронных и/или бумажных носителях) нормативных правовых актов и документов, необходимых в работе с населением;
специально оборудованное рабочее место специалиста, оказывающего услугу (стол, стул для специалиста, стулья для получателя социальных услуг, компьютер, телефон, принтер, ксерокс);
расходные материалы (бланки установленного образца, бумага, ручки, клей, скрепки и иные материалы)
Результат услуги:
оформление (получение, восстановление) необходимых документов выпускнику и для выпускника.
Оценка результатов:
полнота предоставления социальной услуги в соответствии с требованиями законодательства, в том числе исходя из объема предоставляемых социальных услуг, сроков предоставления социальных услуг, иных критериев, позволяющих оценить полноту предоставления социальных услуг;
своевременность предоставления социальной услуги, в том числе исходя из степени нуждаемости получателя социальных услуг;
результативность (эффективность) предоставления социальной услуги (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг)
При оказании социальной услуги получателю должны быть обеспечены:
уважительное и гуманное отношение;
выбор поставщика социальных услуг;
получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;
отказ от предоставления социальных услуг;
конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
защита своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке
Приложение 3
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156
Приложение 2
к Порядку
предоставления социальных
услуг поставщиками социальных
услуг на дому
Перечень
документов, необходимых для принятия решения
о предоставлении социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому инвалидам и гражданам пожилого возраста
а) Заявление о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
б) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);
в) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
г) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) на территории Пермского края;
д) документы (сведения), подтверждающие наличие у получателя социальных услуг обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности, послуживших основанием для признания гражданина нуждающимся в социальных услугах в форме социального обслуживания на дому;
е) документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
ж) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).
Приложение 4
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156
Приложение 3
к Порядку
предоставления социальных
услуг поставщиками социальных
услуг на дому
Перечень
документов, необходимых для предоставления социальных
услуг на дому детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения
родителей, находящимся под опекой (попечительством),
в приемных семьях и состоящим на учете в органах опеки
и попечительства Пермского края
1) Заявление законного представителя (опекуна (попечителя), приемного родителя) несовершеннолетнего о предоставлении социального обслуживания на дому;
2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);
3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
4) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) в Пермском крае;
5) решение органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки (попечительства), создании приемной семьи;
6) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).
Приложение 5
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156
Приложение 4
к Порядку
предоставления социальных
услуг поставщиками социальных
услуг на дому
Перечень
документов, необходимых для предоставления социальных
услуг на дому детям-сиротам и детям, оставшимся
без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей,
оставшихся без попечения родителей, являющимся выпускниками
организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без
попечения родителей, патронатных и приемных семей
1) Заявление детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, являющихся выпускниками организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, о предоставлении социального обслуживания на дому;
2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг (представителя);
3) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении представителя);
4) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг (представителя) в Пермском крае;
5) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).
Приложение 6
к Приказу
Министерства социального
развития Пермского края
от 26.03.2015 № СЭД-33-01-03-156
Приложение 5
к Порядку
предоставления социальных
услуг поставщиками социальных
услуг на дому
Договор
о предоставлении социальных услуг в форме социального
обслуживания на дому
__________________________ "_____" _________ 20___ года
(место заключения договора)
№ _________________________
_______________________________________________________________________
(полное наименование поставщика социальных услуг)
именуемый в дальнейшем "Исполнитель", в лице ______________________________
(должность, фамилия, имя,
отчество (при наличии)
____________________________, действующего на основании ___________________
уполномоченного представителя (основание правомочия,
Исполнителя) устав,
__________________, с одной стороны и _____________________________________
доверенность, др.) (фамилия, имя, отчество (при наличии)
гражданина, признанного нуждающимся
_______________________________________, именуемый в дальнейшем "Заказчик",
в социальном обслуживании)
документ, удостоверяющий личность Заказчика _______________________________
(наименование и реквизиты
паспорта или иного
_____________________________, проживающий по адресу: _____________________
документа, удостоверяющего (указывается адрес места
личность)
___________________________, в лице _______________________________________
жительства) (фамилия, имя, отчество (при наличии)
законного представителя
_________________________, действующего на основании _____________________,
Заказчика) (основание правомочия:
решение суда и др.)
документ, удостоверяющий личность законного представителя Заказчика _______
__________________________________________________________, проживающего по
(наименование и реквизиты паспорта или иного документа,
удостоверяющего личность)
адресу: __________________________________________, с другой стороны (далее
(указывается адрес места жительства)
при совместном упоминании - стороны) заключили настоящий договор (далее -
договор) о нижеследующем.
I. Предмет договора
1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать социальные услуги Заказчику на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг Заказчика, выданной в установленном порядке (далее - Услуги), которая является неотъемлемой частью настоящего договора, а Заказчик обязуется оплачивать указанные Услуги, за исключением случаев, когда законодательством о социальном обслуживании граждан в Российской Федерации предусмотрено предоставление социальных услуг бесплатно.
1.2. Предоставление Услуг Заказчику осуществляется надлежащего качества в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом Министерства социального развития Пермского края (далее - Министерство).
1.3. Сроки и условия предоставления конкретной Услуги устанавливаются в соответствии со сроками, предусмотренными для предоставления соответствующих Услуг индивидуальной программой, и в согласованном сторонами виде являются приложением к настоящему договору.
1.4. Место оказания Услуг: ___________________________________________.
(указывается адрес места оказания Услуг)
1.5. По результатам оказания Услуг Исполнитель представляет Заказчику акт сдачи-приемки оказанных Услуг, подписанный Исполнителем, в 2 экземплярах, составленный по форме согласно приложению 2 к настоящему договору.
II. Взаимодействие сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. предоставлять Заказчику Услуги в соответствии с индивидуальной программой, условиями настоящего договора и в соответствии с Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом Министерства;
2.1.2. предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях, о видах социальных услуг, которые оказываются Заказчику, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика либо о возможности получения их бесплатно;
2.1.3. использовать информацию о Заказчике в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации о персональных данных требованиями о защите персональных данных;
2.1.4. своевременно информировать Заказчика в письменной форме об изменении порядка и условий предоставления Услуг, предусмотренных настоящим договором, а также их оплаты;
2.1.5. вести учет Услуг, оказанных Заказчику;
2.1.6. обеспечить неприкосновенность личности Заказчика и его вещей;
2.1.7. исполнять иные обязанности в соответствии с нормами действующего законодательства.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего договора, а также в случае возникновения у Заказчика, получающего Услуги, медицинских противопоказаний, предусмотренных действующим законодательством;
2.2.2. требовать от Заказчика соблюдения условий настоящего договора;
2.2.3. в одностороннем порядке изменить размер оплаты Услуг, установленный в разделе III настоящего договора, в случае изменения среднедушевого дохода Заказчика и (или) предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Пермского края, известив об этом письменно Заказчика в течение двух дней со дня таких изменений.
2.3. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по настоящему договору третьим лицам.
2.4. Заказчик (законный представитель Заказчика) обязан:
2.4.1. соблюдать сроки и условия настоящего договора;
2.4.2. предоставлять в соответствии с нормативными правовыми актами Пермского края сведения и документы, необходимые для предоставления социальных услуг, предусмотренные Порядком предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденным приказом Министерства, а также сведения и документы для расчета среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации;
2.4.3. своевременно информировать Исполнителя об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг, влияющих на размер среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно;
2.4.4. оплачивать Услуги в объеме и на условиях, которые предусмотрены настоящим договором;
2.4.5. информировать в письменной форме Исполнителя в течение 10 дней о возникновении (изменении) обстоятельств, влекущих изменение (расторжение) настоящего договора;
2.4.6. в случае отказа от обслуживания уведомить об этом Исполнителя письменно с указанием причины отказа не позднее трех дней до расторжения договора;
2.4.7. соблюдать правила поведения граждан при социальном обслуживании согласно приложению 2 к настоящему договору;
2.4.8. сообщать Исполнителю в течение 3 дней о выявленных нарушениях Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, утвержденного приказом Министерства.
2.5. Заказчик (законный представитель Заказчика) имеет право:
2.5.1. на уважительное и гуманное отношение;
2.5.2. на получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, которые будут оказаны Заказчику в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти Услуги, их стоимости для Заказчика;
2.5.3. на отказ от предоставления социальных услуг;
2.5.4. на защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.5.5. на защиту своих персональных данных при использовании их Исполнителем;
2.5.6. потребовать расторжения настоящего договора при нарушении Исполнителем условий настоящего договора.
III. Стоимость Услуг, сроки и порядок их оплаты
3.1. Стоимость Услуг, предусмотренных настоящим договором, составляет _____________________ рублей в месяц.
3.2. Заказчик осуществляет ежемесячную оплату оказанных социальных услуг не позднее 10 числа месяца, следующего за месяцем их оказания, как наличным, так и безналичным расчетом. Оплата в безналичном порядке производится на счет, указанный в разделе VII настоящего договора.
IV. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. При несоблюдении Исполнителем условий настоящего договора Заказчик вправе расторгнуть договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
4.3. При нарушении Заказчиком Правил предоставления социальных услуг на дому (приложение 1 к настоящему договору) Исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. В случае неоднократной (два и более раза) неоплаты или несвоевременной оплаты Услуг, установленной в пункте 3.1 настоящего договора, Исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать оплаты фактически понесенных расходов.
4.5. В случае наличия жалобы, претензии от Заказчика о некачественном оказании Услуг Исполнитель обязан устранить за свой счет выявленные недостатки оказания Услуг в течение 3 дней с момента поступления жалобы, претензии.
V. Порядок изменения, приостановления или расторжения
договора
5.1. Изменение и расторжение настоящего договора осуществляется по письменному соглашению сторон, являющемуся неотъемлемой его частью.
5.3. Настоящий договор может быть расторгнут до истечения срока его действия по взаимному согласию сторон.
5.4. Настоящий договор считается расторгнутым независимо от воли сторон в случае смерти Заказчика.
5.5. Временное приостановление действия настоящего договора возможно в одностороннем порядке или по согласованию сторон.
5.6. Настоящий договор расторгается в одностороннем порядке в случае нарушения пункта 2.2.1 настоящего договора.
VI. Разрешение споров
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету настоящего договора, решаются путем переговоров между сторонами. В случае если стороны не придут к соглашению, спор передается на разрешение в Министерство.
6.2. Порядок разрешения споров, указанный в пункте 6.1 настоящего договора, не препятствует обращению Заказчика за защитой своих прав по договору в судебном порядке.
VII. Срок действия договора и другие условия
17. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами (если иное не указано в договоре) и действует на период действия индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
18. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу.
VIII. Адрес (место нахождения), реквизиты и подписи сторон
Исполнитель
Полное наименование поставщика социальных услуг
Адрес (место нахождения) поставщика социальных услуг
ИНН
Банковские реквизиты
Должность руководителя
Заказчик
Фамилия, имя, отчество (при наличии) Заказчика
Данные документа, удостоверяющего личность Заказчика
Адрес Заказчика
Банковские реквизиты Заказчика
Фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя Заказчика
Данные документа, удостоверяющего личность законного представителя Заказчика
Адрес законного представителя Заказчика
_______________/_______________
(Фамилия, (личная
инициалы) подпись)
М.П.
_______________/_____________
(Фамилия, (личная
инициалы) подпись)
Приложение 1
к договору
от
N
Правила
поведения Заказчика при социальном обслуживании на дому
1.1. Заказчик обязан быть тактичным и вежливым, не допускать грубости по отношению к сотрудникам социальной службы.
1.2. Заказчик обязан учитывать график работы социального работника.
1.3. Заказчик обязан находиться дома в дни посещения социальным работником, обеспечивать свободный доступ в подъезд, квартиру, дом, возможность выполнения работы.
1.4. Заказчик обязан предоставлять инвентарь для оказания социальных услуг, предусмотренных договором на предоставление социальных услуг.
1.5. Заказчик не может требовать от социального работника выполнения услуг, не оговоренных договором на предоставление социальных услуг.
1.6. Заказчик обязан заблаговременно оговаривать с социальным работником заказ на приобретение продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов.
1.7. В случае выявления противопоказаний к обслуживанию (бактериальные и вирусные заболевания, хронический алкоголизм, активная форма туберкулеза, тяжелые психические заболевания, карантинные инфекционные заболевания, венерические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных учреждениях системы здравоохранения) Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя, а Исполнитель имеет право отказать в предоставлении социальных услуг на дому.
С данными Правилами ознакомлен(а) и обязуюсь выполнять:
________________/____________________/
подпись расшифровка подписи
(Ф.И.О.) _______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество третьего лица)
Приложение 2
к договору
от
N
Акт сдачи-приемки оказанных услуг по договору № _________
от ________ Заказчику _____________________________ (Ф.И.О.)
за ____________ месяц __________ г.
N
Наименование оказываемых услуг
Дата оказания услуги
Количество услуг (раз)
Размер оплаты услуг Заказчиком (руб.)
ИТОГО
Услуги предоставлены в указанном объеме полностью и в срок
(подпись Заказчика)
Сумма оплаты услуг Заказчиком (руб.) ______________________
Дата оплаты _______________________________________________
Реквизиты платежного документа ____________________________
______________ (подпись, Ф.И.О. ______________ (подпись, Ф.И.О.
Исполнителя) Заказчика)
------------------------------------------------------------------
По датам
Введите даты для поиска:
Информация
Ключевые слова